Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,6%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
8,8%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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Resolvida
1/10
Paulo Alexandre Gomes Gil
Paulo Gil apresentou a reclamação
23 de março 2017

Bom dia,

No Facebook fui apelado a ir para um site que parecia como um mero site de vendas on-line. Ao entrar além de ser um site que mostra logo muito pouca credibilidade, como em qualquer site, ia criar uma conta até que me pedem para efectuar um pagamento. Pagamento? alto. ai parei e fechei o site.
Passado 3 semanas qual o meu espanto recebo uma carta em termos ameaçadores que se não pagar irei ser accionado judicionalmente.
Ponto 1 o site é B2B, eu não sou comerciante, alem de primeiro deviam validar se a pessoa é comerciante.
Ponto 2 Na carta tem dados pessoais como Ip's , browser, etc, coisas que não dei permissão para guardarem, logo ainda por cima estão a roubar dados pessoais sem permissão.
Ponto 3, Não assinei nada, nem aceitei nada por voz, ou o que quer que seja, e não me foi dito expressamente que iria ser cobrado 120 euros por NADA.

Data de ocorrência: 23 de março 2017
Paulo Alexandre Gomes Gil
Paulo Gil avaliou a marca
29 de junho 2022

Burla

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Chegou a resolver? Também recebi nova carta em 2020. Obrigado.

4 de abril 2020

sim boa tarde, contactei os e ficou resolvido