Performance da Marca
15.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,6%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
8,8%
Média das Avaliações
16,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
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WebCommerce24 - Sinto-me burlada e enganada

Sem resolução
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Sandra Silva
Sandra Silva apresentou a reclamação
17 de julho 2017 (editada a 18 de julho 2017)
Bom dia,

Estava a navegar no facebook e surge uma página de compras online, onde eu clico e vejo os produtos.

Quando carrego no botão comprar pede-me um registo. Fiz o registo e quando me apareceu uma janela a informar custos, fechei o site de imediato, não avancei com mais nada.

Passados cerca de 8 dias surge uma carta a pedir um pagamento.

Passados 15 dias surge uma outra a pedir o pagamento, mais 10€, total de 130€ e ameaçam que caso não pague segue para contencioso.

O site é este: * PROIBIDO *://webcommerce24.de/pt/registrieren.php


Não deixam rescindir e dizem que tenho que assumir os custos.

Por favor informem a veracidade disto e se tenho que pagar alguma coisa.

Não sou comerciante nem algo que se pareça.
Data de ocorrência: 17 de julho 2017
Sandra Silva
13 de junho 2019
Nunca mais me contactaram e pelos vistos são burlas da internet.
Sandra Silva
Sandra Silva avaliou a marca
21 de dezembro 2020

Burlões

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

fui ao site pelo que vi adquiriste um acesso de 12 meses a plataforma deles. confirmaste a conta por email?

27 de março 2018

Não, não confirmei nada