Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
24,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 100
2 Tiendanimal 84.1
3 Meganimal 81
...
Portalmascota.net41.2
Arghisnovax - Unipessoal Lda

Portalmascota.net - Mercadoria não enviada

Sem resolução
Erica Silva Nunes
Erica Nunes apresentou a reclamação
20 de setembro 2022
Ola

A encomenda foi feita dia 08/09, a loja promete envio em 48 hrs mas simplesmente ninguém responde as minhas mensagens , nem aos e-mails, acho uma vergonha e falta de respeito.

Estou a precisar dos produtos e ainda por cima ja foi tudo pago.

Por favor podem fazer alguma coisa?

Obrigada
Data de ocorrência: 8 de setembro 2022
Erica Nunes
27 de setembro 2022
Ainda a aguardar uma resposta do vendedor.

Ate hoje vários e-mails enviados e nenhuma resposta.

Acho uma vergonha e uma falta de respeito muito grande.

O produto ja esta pago
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.