Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

12,5%

Média das Avaliações

47,5%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Ranking na categoria

Eletricidade e/ou Gás - Distribuição

1 Galp 87.6

2 Floene 86.9

3 E-REDES 79.4

...

Portgás17.1

REN Portgás Distribuição, S.A.

808 100 900
Rua Linhas de Torres, 41
4350-214 Porto
mail@portgas.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Portgás - Cancelamento de contrato por incumprimento prestação de serviço

Milo Sousa apresentou a reclamação

13 de outubro 2020

Um representante/vendedor fez-me assinar a documentação que junto em anexo, contudo o serviço nunca me foi prestado. Por esse motivo tive de excluir a rede de gás natural e comprar uma caldeira a gasóleo, pois 4 meses de espera sem nenhuma informação, não me restou outra alternativa. Dou o contrato como cancelado, e vou ainda reclamar os 100 euros que me pediram (transferência) a quando da assinatura.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de outubro 2020

Milo Sousa avaliou a marca

18 de setembro 2021

Competência

Voltaria a fazer negócio? Não

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

11 de março 2024

Portgás - Pressão

Tenho problemas com pressão do gás já é segunda vez põe o cliente a fazer procedimentos…

Aguarda resposta

7 de fevereiro 2024

Portgás - Falta de compromisso na ligação do gás

Na qualidade de mandatário do srº. Joaquim Armando da Silva Venceslau, com o NIF.…

Sem resolução

23 de novembro 2023

Portgás - Pedido de reembolso por informação telefónica incorrecta

Ontem à tarde verifiquei que o aquecimento central não estava a funcionar. Logo…

Sem resolução