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REN Portgás Distribuição, S.A.
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Rua Linhas de Torres, 41
4350-214 Porto - mail@portgas.pt
Portgás - Contador
Sem resolução
edgar apresentou a reclamação
28 de junho 2019
Trocado o contador a 25/6/2019.
Sem qualquer aviso prévio ou após a troca do mesmo. Como não sabia desse facto pensei que seria um problema mecânico na caldeira.
Isso obrigou á deslocação do técnico e ao gasto de 40€. Mais um caso com vizinho no meu andar na mesma altura.
Serviço de apoio ao cliente 808100900 anedótico liguei a 28/6/2019 15h03. Não resolveram absolutamente nada quando eu pedi uma prova da leitura do contador que retiraram, o próprio serviço de "apoio" ao cliente remete-me para um mail de apoio ao cliente (de notar que este mail não consta em lado algum na página net da portgás)
Venho por este meio pedir essa mesma prova (escrita) da leitura e o ressarcimento do montante que gastei devido à incompetência da Portgás.
Péssimo serviço.
Sem qualquer aviso prévio ou após a troca do mesmo. Como não sabia desse facto pensei que seria um problema mecânico na caldeira.
Isso obrigou á deslocação do técnico e ao gasto de 40€. Mais um caso com vizinho no meu andar na mesma altura.
Serviço de apoio ao cliente 808100900 anedótico liguei a 28/6/2019 15h03. Não resolveram absolutamente nada quando eu pedi uma prova da leitura do contador que retiraram, o próprio serviço de "apoio" ao cliente remete-me para um mail de apoio ao cliente (de notar que este mail não consta em lado algum na página net da portgás)
Venho por este meio pedir essa mesma prova (escrita) da leitura e o ressarcimento do montante que gastei devido à incompetência da Portgás.
Péssimo serviço.
Data de ocorrência: 28 de junho 2019
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