Ranking na categoria
Pp - Portugal Partners, S.A
-
211 957 632
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua da Casquilha nº14C,
1500-152 Lisboa - geral@portugalpartners.com
Portugal Partners - Tratar do meu IRS
Sem resolução
1/10
Vitor Machado apresentou a reclamação
26 de julho 2022
Em Fevereiro tive de iniciar o processo de encontrar uma empresa de contabilidade para tratar do meu irs,pois tinha vendido um imóvel e comprado outro,
Por indicação duma senhora da junta de freguessia,desloquei me há empresa Portugal parteners em Benfica,para tratar do assunto!
Entreguei a ducumentacao e perguntei quando estaria pronto ? A senhora disse que para fins de Julho? ?perguntei o preço 40 eur?
Mais tarde,necessitei de algumas imformacoes, telefonei para lá a pedir para ser esclarecido?
Fui atendido por uma senhora Mal educada,arrogante,e com atendimento desprezível.
Por indicação duma senhora da junta de freguessia,desloquei me há empresa Portugal parteners em Benfica,para tratar do assunto!
Entreguei a ducumentacao e perguntei quando estaria pronto ? A senhora disse que para fins de Julho? ?perguntei o preço 40 eur?
Mais tarde,necessitei de algumas imformacoes, telefonei para lá a pedir para ser esclarecido?
Fui atendido por uma senhora Mal educada,arrogante,e com atendimento desprezível.
Data de ocorrência: 26 de julho 2022
2 de setembro 2022
Estimado Sr Vitor Machado
Antes de mais agradecemos o seu interesse na nossa empresa. Todas as críticas construtivas são bem vindas.
Relativamente aos serviços prestados, após analisar a sua situação a nossa equipa chegou à conclusão que o seu IRS foi bem preenchido e que não existiu motivo para sentir algum desconforto com o atendimento uma vez que a pessoa que o atendeu ao telefone foi a mesma que o atendeu presencialmente à qual fez queixa do atendimento telefónico.
Sobre o preço foi informado do valor que ia ser cobrado sendo sua a decesião de aceitar ou não.
Assim sendo e caso exista efectivamente algum motivo para reclamação agradecemos que nos comunique para que possamos resolver o mais depressa possível.
A equipa
Antes de mais agradecemos o seu interesse na nossa empresa. Todas as críticas construtivas são bem vindas.
Relativamente aos serviços prestados, após analisar a sua situação a nossa equipa chegou à conclusão que o seu IRS foi bem preenchido e que não existiu motivo para sentir algum desconforto com o atendimento uma vez que a pessoa que o atendeu ao telefone foi a mesma que o atendeu presencialmente à qual fez queixa do atendimento telefónico.
Sobre o preço foi informado do valor que ia ser cobrado sendo sua a decesião de aceitar ou não.
Assim sendo e caso exista efectivamente algum motivo para reclamação agradecemos que nos comunique para que possamos resolver o mais depressa possível.
A equipa
Vitor Machado avaliou a marca
29 de outubro 2022
Não gostei da forma do atendimento,agressividade quando falei por duas vezes por telefone,com uma das funcionárias! Embora eu já tenha sido desmentido ,por maill,mas é a minha verdade,é não minto!
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.