Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

27,3%

Tempo Médio de Resposta

14,5%

Taxa de Solução

27,3%

Média das Avaliações

25%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Garrafeiras

1 Wine House Portugal 67.1

2 Garrafeira Nacional 59.2

3 Cabazes.pt 57.6

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Portugal Vineyards - Encomenda não entregue

Ana Queirós apresentou a reclamação

28 de dezembro 2020

Efectuei uma encomenda no dia 7 de Dezembro e a encomenda ainda não foi entregue. Segundo a PV a encomenda está a ser preparada. Ha semanas que me dizem que a encomenda vai set enviada nos proximos dias.
É muito difícil contactar a PV não respondem a emails nem atendem o telefone.

Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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