Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

Portugalmail12.7

Portugalmail - Comunicações, SA

22 607 5610
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
4050-515 Porto
ajuda@portugalmail.net

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Portugalmail - Acesso à conta de portugalmail

António apresentou a reclamação

26 de maio 2021

Boa tarde, pretendo apresentar uma reclamação pelo simples motivo de já não conseguir aceder à minha conta de email da Portugalmail. Já segui os passos necessários e requisitados pela empresa da Portugalmail através do site em * para obter novamente acesso à conta e até agora não recebi nenhuma informação que me dê origem a entrar na minha conta de email.

** PROIBIDO *://ajuda.portugalmail.pt/recuperar-palavra-passe/

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de maio 2021

António

14 de agosto 2021

Ainda não obtive qualquer resposta. Estão ignorar os emails.

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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