Portugalmail
Portugalmail
Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Portugalmail12.7
Portugalmail - Comunicações, SA
  • 22 607 5610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
    4050-515 Porto
  • ajuda@portugalmail.net
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Portugalmail - Acesso ao e-mail corrompido

Sem resolução
1/10
Pedro Monteiro
Pedro Monteiro apresentou a reclamação
29 de abril 2021
Boa tarde!

Reportei a semana passada que a minha conta de e-mail tinha sido corrompida/invadida por terceiros, reportei a situação através do Suporte do Portugalmail e, até ao momento, não recebi qualquer retorno.

Já recebi contactos de pessoas/empresas, uma vez que estavam a receber e-mails de fishing com conversas trocadas comigo. O assunto é sério e mesmo assim não respondem!

Adicionalmente, todos os e-mails desapareceram!

Não tenho nenhuma confiança no serviço prestado! Simplesmente não respondem, nem resolvem...

Pedro Monteiro
Data de ocorrência: 29 de abril 2021
Pedro Monteiro
Pedro Monteiro avaliou a marca
29 de outubro 2021

Simplesmente vergonhoso… nem se dignificaram responder ou resolver fosse o que fosse…

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.