Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

Portugalmail12.7

Portugalmail - Comunicações, SA

22 607 5610
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
4050-515 Porto
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Portugalmail - Acesso ao email

Ricardo Silva apresentou a reclamação

19 de janeiro 2021

Nao me e possivel aceder ao email pois a minha password foi alterada sem eu a alterar. Tento recupera-la mas nao me enviado nenhum email para recuperacao da mesma. Tenho documentos importantes que preciso aceder e, ate agora, nenhum feedback da Portugalmail.

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2021

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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