Portugalmail
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
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Portugalmail - Comunicações, SA
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Sem resolução
1/10
Maria João Fonseca
Maria Fonseca apresentou a reclamação
16 de janeiro 2021
Possuo um email no Portugalmail.pt.
Neste momento já não sei qual a password do email depois de tantas tentativas.
Tenho este email como email de recuperação de acesso a outras contas e páginas.
Já efetuei vários pedidos de recuperação mas sem sucesso.
Estou limitada e sem conseguir resolver nada.
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2021
Maria Fonseca
31 de janeiro 2021
Possuo um email no Portugalmail.pt.
Neste momento já não sei qual a password do email depois de tantas tentativas.
Tenho este email como email de recuperação de acesso a outras contas e páginas.
Já efetuei vários pedidos de recuperação mas sem sucesso.
Estou limitada e sem conseguir resolver nada.
Maria João Fonseca
Maria Fonseca avaliou a marca
1 de outubro 2021

Nem a marca nem o portal da queixa tomaram alguma atitude para a resolução do problema que se mantém.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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