Portugalmail
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
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Portugalmail - Mail não funciona

Sem resolução
Ricardo Leitão
Ricardo Leitão apresentou a reclamação
9 de agosto 2019
Bom dia.
já varias vezes aconteceu, quando vou para abrir o mail diz que tenho a palavra pass errada ou o mail errado.
tanto o mail como a palavra pass estão memorizados no pc.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Já me aconteceu o mesmo. Tive a sorte de me conseguir lembrar da password passado vários meses a tentar (o número de tentativas não me bloqueou a conta).
O Portugalmail está simplesmente a cagar-se para os clientes.
Não o quero assusta, mas não lhe vão responder a nenhum mail que lhes tenha enviado, não lhe vão dar qualquer apoio nesta e noutras situações. Aliás basta ver a quantidade de respostas que deram aqui no portal da queixa às reclamações feitas: zero!