No passado sábado de tarde (26/12/2020), deixei de ter acesso ao meu serviço de e-mail.
Contactei, o serviço ao cliente, na qual me foi informado que, teria que preencher um formulário para que a questão fosse resolvida.
Preenchi o formulário, e não obtive resposta. Resposta essa que seria a alteração da palavra-passe.
Voltei a contactar o serviço ao cliente, pelo telefone (226075610), na qual me foi informado que, o serviço ao cliente que eu estava a contactar, era para quem tem e-mail profissional, e que nada podia fazer, pois o meu e-mail é gratuito.
Aguardo uma resposta, na qual eu possa ter acesso ao que é meu por direito, ou seja a minha correspondência. o que me estão a fazer não está muito correto, pois estão a privar-me da minha correspondência...
Obrigado
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2020
Estou exatamente na mesma situação desde sábado que não recebo um único email. Esta empresa presta um serviço péssimo.
sim. eu também dei fé no sábado de tarde, e ainda não me deram resposta.
Diga-me qualquer coisa se você conseguir resolver a situação.
devem estar de férias.
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