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Portugalmail - Nome de utilizador ou palavra passe incorretos
Sem resolução
Liliana Faria apresentou a reclamação
3 de janeiro 2018
Deixei de conseguir aceder à minha conta da portugalmail há cerca de 4 meses, aparecendo sempre a mensagem que o nome do utilizador ou a palavra passe estavam incorretos. Mesmo no meu computador pessoal, onde tenha essa informação já gravada, aparece essa mesma informação. Entretanto tentei recuperar a palavra passe sem qualquer resposta; como não obtive resposta da primeira vez voltei a fazê-lo no passado mês de outubro e nada. Entretanto tentei entrar em contacto através do 707 303 707 e do 226 075 610, mas nem sequer me atendem.
Que mais posso fazer para aceder a um email que possuo há cerca de 10 anos mas sem uma estrutura de apoio ao cliente?
Data de ocorrência: 3 de janeiro 2018
Comentários
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Apoio ao cliente? Você paga por esse serviço de email?
Não pago pelo mail, mas gostaria de ter alguém que me pudesse ajudar a solucionar o problema: apoio ao cliente ou outro nome qualquer que se possa chamar.
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