Portugalmail - Paguei por email profissional mas nada mudou

MARIO apresentou a reclamação

4 de dezembro 2017

Ao entrar no meu email aparece a opção portugalmail + e um valor a pagar de 19,99 €. Convencido de que seria para ter um email mais interativo e com mais capacidade, fiz o pagamento mas nada aconteceu. Quando liguei a pedir informações disseram-me que era da Ping e que nada tinham a ver com aquele assunto... enviei email para o contacto indicado e submeti ticket na ping da qual sou cliente e ainda nada de reembolso. Apenas quero os 20 € de volta.

Data de ocorrência: 4 de dezembro 2017

MARIO

28 de dezembro 2017

Após contacto telefónico e apesar da dificuldade em chegar à fala com O responsável, solicitei a devolução da verba o que finalmente aconteceu hoje, após vários contactos. Dano causado à marca foi irreversível.

MARIO avaliou a marca

28 de dezembro 2017

Uma sucessão de vários episódios desagradáveis, entre a ping e a portugalmail determinaram a minha completa insatisfação com as mesmas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida