Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,7%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

14,7%

Média das Avaliações

17,9%

Taxa de Retenção de Clientes

7,1%

Ranking na categoria

Multimédia e Software

1 Shopkit 80.2

2 Grupo PIE 77.2

3 ANO 62.5

...

Portugalmail12.7

Portugalmail - Comunicações, SA

22 607 5610
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
4050-515 Porto
ajuda@portugalmail.net

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Portugalmail - Password Bloqueada

Pedro Frias apresentou a reclamação

6 de junho 2017

Já vai longe a última vez que pedi o reset a password mas na altura em 25 de Outubro de 2008 ficou registado com o Ticket ID: QTP-577127. Hoje e após quase 3 meses que por mais que tente efectue o formulário online, a resposta continua nula. Quem olhar para a página de ajuda do site em ajuda.portugalmail.pt há-de pensar que se trata de uma empresa de excelência, mas é só fachada.

Data de ocorrência: 6 de junho 2017

Pedro Frias avaliou a marca

18 de maio 2022

Serviço gratuito só mesmo a Google é que dá assistência.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

9 de fevereiro 2024

Portugalmail - Dificuldades coma utilização do email da portugalmail

Boa noite Há imensos anos que utilizo o email da Portugalmail para comunicar. Nos…

Aguarda resposta

15 de novembro 2023

Portugalmail - Pgamento email

O acesso ao email que possuo há mais de 20 anos foi-me hoje negado,sem que tivesse…

Sem resolução

11 de outubro 2023

Portugalmail - Conta sem acesso

Há muitos anos que tenho conta no portugalmail.pt e muita comunicação com entidades/empresas…

Sem resolução