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Portugalmail - Recuperação de password

Sem resolução
Maria
Maria apresentou a reclamação
15 de março 2018

Esqueci-me da password do meu e-mail da conta na portugalmail. Já preenchi o formulário de recuperação de dados e inclui outro e mail para me enviarem para lá a password é até agora nada. Liguei para o número de telefone indicado no site e após várias tentativas atenderam e disseram que não podiam ajudar. Só preenchendo o dito formulário. Preciso de recuperar a password com urgência por questões profissionais.

Data de ocorrência: 15 de março 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Também tenho o mesmo problema. Já preenchi várias vezes (para ai uma dezena) o formulário e não tive qualquer resposta. Já teve conseguiu resolver o problema?

Estou na mesma situação, inclusive acho que coloco bem a password e não tenho acesso ao email.