Portugalmail
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Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
7,1%
Ranking na categoria
Multimédia e Software
1 Shopkit 80.2
2 Grupo PIE 77.2
3 ANO 62.5
...
Portugalmail12.7
Portugalmail - Comunicações, SA
  • 22 607 5610
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Ricardo Severo, 3 – 5º Dto.
    4050-515 Porto
  • ajuda@portugalmail.net
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Carla
Carla
11 de outubro 2023
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Portugalmail - Sem acesso ao meu email

Tenho email à mais de 17 anos e agora cortaram acesso, ligo para a linha de atendimento não atende. Pelas reclamações que vi agora têm que se pagar um valor,. Se…

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José Alberto Matos Loureiro Silva Pereira
José Pereira
6 de outubro 2023
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Portugalmail - Bloqueio de email gratuito da portugalmail

Venho, por este meio, comunicar a V.Exa.(s) que a empresa Portugalmail, me impede de aceder ao meu email gratuito a que tentei aceder este dia 5 de outubro de 2023,…

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Joâo Paulo costa Fernandes
Joâo Fernandes
21 de setembro 2023
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1/10
Portugalmail - Bloqueio email

Há mais de 25 anos a que recorro ao e-mail (fatimacarvalhosa@portugalmail.pt)da portugalmail por serem gratuitos como referiam no site dos próprios em vários locais.…

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Anastácio José Martins Lopes
Anastácio Lopes
20 de setembro 2023
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Portugalmail - Bloquearam-me o acesso a ambos os mails que tenho apesar de gratuitos, e agora exigem-me que o subscreva por um valor por eles imposto

Há vários anos a que recorro a dois e-mails da portugalmail por serem gratuitos como afirmam no site dos mesmos em vários locais. Hoje 20/9/2023, quando pretendi…

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antonio alves
antonio alves
6 de agosto 2023
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Portugalmail - Sem acesso ao email da portugalmail

Com muita surpresa, deixei de ter acesso à minha conta pessoal de email, pois passou a ser cobrada. Obviamente com esta atitude não pretendo ter nenhuma ligação…

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Hélder José Magalhães de Sousa
Hélder Sousa
6 de agosto 2023
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Portugalmail - Email pago!

Ao fim de 20 anos recebo a indicação que a minha conta de email passa a ser paga, realmente estamos num pais que para além de não ajudar ainda tenta burlar quem…

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lucia
lucia
17 de julho 2023
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8/10
Portugalmail - Um email gratuito para sempre? ou até mudar de ideias?

A grande promessa da portugalmail: "um email gratuito para sempre" de repente com um pré-aviso unilateral de 1 semana transformou-se em: ...decidimos pôr termo…

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Carlos Miguel Antonio da Silva
Carlos Silva
2 de junho 2023
Resolvida
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Portugalmail - Bloqueio à minha conta de email

No passado dia 1 de Junho deparei-me com a impossibilidade de aceder ao email que utilizo à 20 anos de forma gratuita. Actualmente existe uma página de aviso que…

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Cátia Almeida
Cátia Almeida
1 de junho 2023
Resolvida
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Portugalmail - Acesso negado ao email gratuito

O acesso ao email que possuo há mais de 20 anos foi-me hoje negado,sem que tivesse sido enviada nenhum aviso sobre a alteração do serviço. A indicação recebida…

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Mafalda Mendonça
Mafalda Mendonça
1 de junho 2023
Resolvida
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Portugalmail - Bloqueio de contas salvo nova subscrição de planos pagos

Tenho duas contas de email da Portugalmail e hoje ao tentar aceder a ambas deparo-me com a seguinte mensagem após fazer o login : "A sua subscrição de serviço expirou.…

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