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Portvias - Portagem de Vias, S.A

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Portvias - Aviso cobrança 151811736144

Resolvida
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Bruno Lopes apresentou a reclamação

Boa tarde,

Recebi uma notificação em como estava em falta com o pagamento de portagens na A23 com a viatura 79-SS-01, que me foi entregue pela assistência em viagem em virtude da avaria da viatura (da minha entidade patronal JJR) que me descolava.
Nesse sentido, e porque sabia que esta viatura não possuía via verde, retirei o identificador (7307197411) da viatura que me deslocava, e passei nas portagens com este, conforme é possível confirmar pelos movimentos anexos, pois não tinha como solicitar a associação do dispositivo a esta viatura.

Solicito a análise e resolução deste processo.


Com os melhores cumprimentos,
Bruno Lopes
919062140

Esta reclamação tem um anexo privado
21 Set2018
Portvias adicionou uma resposta

N / REF ª DCP / RD / 18 / 345193

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 21/09/2018.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

19 Dez2018
Bruno Lopes alterou o estado para Resolvida
21 Ago2019
Bruno Lopes avaliou a marca

7/10

Sim

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Esta reclamação foi considerada como resolvida

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