Portvias - Falta de notificação

EC apresentou a reclamação

10 de abril 2019

Muito boa tarde, fui notificado através da minha área pessoal da Autoridade Tributária na data de 9 de Abril de 2019 da falta de pagamento de uma portagem na Autoestrada A23 a 14 de Junho de 2015. No entanto com a notificação de falta de pagamento que nunca antes me foi remetida, apareceu logo no dia seguinte 10 de Abril uma coima de 163,87€ emitida pela mesma Autoridade Tributária.
Tenho a salientar que nunca fui notificado por parte da Portvias nem me foi enviado qualquer aviso de divida, incorrendo esta empresa numa falta de profissionalismo e respeito por todos quanto transitam nas estradas sob concessão da mesma. Aguardo uma resposta a este lamentável procedimento da vossa parte.

Atentamente

Data de ocorrência: 10 de abril 2019

Portvias

12 de abril 2019

Portvias
N / REF ª DCP / SAC / 19 / 372460

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 11-04-2019.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Esta reclamação foi considerada sem resolução