Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
64,7%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Portvias - Portagem de Vias, S.A

Portvias - Notificação das finanças

Sem resolução
1/10
Vítor Dias
Vítor Dias apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2022
Processo 30852022060000007767

fui supreendida há dias pelas financas exigindo-me pagamento de uma coima e uma taxa por falta de pagamento duma portagem em 2017.
Nunca fui notificada anteriormente!
Não devia ter recebido uma notificação antes do processo seguir para as finanças?
Existem mais pagamentos de portagns em falta para esta viatura?
Aguardo resposta!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de março 2017
Portvias
22 de fevereiro 2022
Acusamos a receção da presente reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que o cliente já nos contatou diretamente, tendo-lhe sido prestada toda a informação que temos disponível relativamente ao processo em causa.

Da nossa parte consideramos o assunto finalizado.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente
Vítor Dias
Vítor Dias avaliou a marca
18 de novembro 2022

Nem resposta obtive.

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