Portvias - Pagamento de portagens

Bruno Baptista apresentou a reclamação

4 de março 2020

Apos ter sido contactado, para pagamento de uma portagem com ano e meio de atraso, foram dados esclarecimentos todos diferentes uns dos outros , quer por resposta ao email, como telefonicamente, o ultimo contacto efectuado em 4/13 as 14:44, pela Marta Luis, mais uma fez foram dados esclarecimentos errados ou omitidos inicialmente.

A Ultima versão seria de ter de contactar os CTT para saber, a que se refere o comprovativo enviado, inicialmente a informação prestada por vcs é q seriam vcs faze-lo.

A viagens que faço na A23, entro em lisboa e saio em castelo branco.

Data de ocorrência: 4 de março 2020

Portvias

17 de março 2020

Portvias
N / REFª DCP / SAC / 20/ 413119

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 17-03-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Bruno Baptista avaliou a marca

27 de outubro 2023

Pessima marca

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução