Performance da Marca
57.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
64%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Portvias - Portagem de Vias, S.A

Portvias - Processo nas finanças

Sem resolução
José da Silva Soares
José Soares apresentou a reclamação
29 de março 2018

Hoje tive conhecimento através do portal das finanças de que tenho uma divida por regularizar com a Portvias. Não tenho conhecimento da mesma , pois tenho via verde e nunca recebi nenhum aviso de não pagamento de portagens.

Data de ocorrência: 29 de março 2018
Portvias
4 de abril 2018
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 02-04-2018.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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