Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
63,3%
Taxa de Solução
64,7%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Portvias - Portagem de Vias, S.A

Portvias - Reclamação de pagamento de portagens

Resolvida
carlos leal
carlos leal apresentou a reclamação
13 de julho 2016

venho informar que estas portagens foram efectuadas pela nova proprietária , Maria Fernanda Martins Cavaca Antunes , Rua Infante de Soares nº 21 2330 165 Entroncamento nif 166744522 que foi vendida a mesma na data 09-10-2015 assim agradeço a correcção o mais breve possível.

Data de ocorrência: 13 de julho 2016
Portvias
16 de julho 2016
Exmo. Senhor Carlos Alberto Pereira Freire Leal,


Reportamo-nos à exposição remetida pelo Portal da Queixa, conforme segue abaixo, à qual passamos a responder.

No que respeita à informação que nos transmite, que agradecemos, informamos que será dado o devido seguimento à notificação n.º 151611310189, uma vez confirmados os dados relativos ao proprietário do veículo matrícula “94-74-VG” à data das infrações.

Com, os melhores cumprimentos,

Sílvia Brás
Serviço de Reclamações e Cobranças

Reclamações e Cobranças
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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