Portway
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Handling de Portugal, SA
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Abylene vera cruz
Abylene cruz
24 de abril 2024
Em tratamento
Portway - Descriminacao e reembolso

Eu e o meu esposo iamos regressar a londres no voo da wizzair da noite de sabado 20-04-2024, quando ja no momento de chamada para entrar naa aeoronave no momento…

Em tratamento
Abylene vera cruz
Abylene cruz
24 de abril 2024
Em tratamento
Portway - Impedidos de embarcar e discriminacao

Eu e a minha esposa residimos no Reino unido, e ambos temos, o status e o pre- settlement, documentos emitidos pelo home office do Reino unido na qual nos concede…

Em tratamento
Bianca RODRIGUES
Bianca RODRIGUES
16 de novembro 2023
Sem resolução
Portway - Falta de civismo e direitos humanos

Hoje (16 de Novembro 2023), a minha irmã com deficiência motora acompanhada pelos meus pais ( já com uma certa idade) partiram do terminal 2 do aeroporto de Lisboa.…

Sem resolução
Maria de fátima costa gomes
Maria gomes
3 de outubro 2023
Sem resolução
Portway - Funcionários check in, falta de assistencia, falta de educação, falta de civismo

Bom dia, no dia 18 do mes de Setembro viajei com a transavia como sempre o faço 3 x ao ano por motivos de saúde. Acontece porém que tenho sempre autorização da…

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António Ferreira
António Ferreira
21 de setembro 2023
Sem resolução
Portway - Atraso absurdo

Chegamos ao aeroporto Humberto Delgado em Lisboa no dia 11/09 no voo OBS 864 proveniente de Cancun. Aterragem ás 12h30 conforme previsto, sem qualquer atraso. Estivemos…

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António Ferreira
António Ferreira
19 de setembro 2023
Sem resolução
Portway - Atraso absurdo na entrega das bagagens

Chegamos ao aeroporto Humberto Delgado em Lisboa no dia 11/09 no voo OBS 864 proveniente de Cancun. Aterragem ás 12h30 conforme previsto, sem qualquer atraso. Estivemos…

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Mara Andrade Maia
Mara Maia
12 de setembro 2023
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Portway - Incompetentes

Deixei a minha bolsa debaixo do assento do avião, alertei no aeroporto de Lisboa por causa da situação sendo encaminhada para a “Portway” nos perdidos e achados.…

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Vera Martins
Vera Martins
9 de setembro 2023
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Portway - Péssimo atendimento nos balcões do aeroporto

Número insuficiente de pessoas nos balcões de atendimento no aeroporto, nomeadamente no check-in. Para todos os voos da easyjet apenas duas pessoas a fazer o check-in…

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Romeu Simões
Romeu Simões
24 de maio 2023
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Portway - Emissão factura

No passado dia 15 viajei do Porto para Zurique em voo da EasyJet. No balcão de boarding foi-me dito que a minha bagagem era superior ao tamanho permitido motivo…

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Daniel
Daniel
5 de maio 2023
Sem resolução
Portway - Despedimento em massa

Venho por este meio pedir uma justificação valida, visto que entrei em contacto várias vezes com a empresa em questão mas sem sucesso. Fui contratado em março de…

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