A empresa portway juntamente com a segurança do aeroporto de Lisboa não sabe comunicar devidamente com os passageiros. Eles dizem uma coisa o passageiro faz mas a segurança do aeroporto também quer fazer outra e isto gerou uma situação desconfortável para os passageiros como horas de espera para obter o bilhete de passagem devido a uma situação que eles proprios criaram.
Pedimos desculpa Sra. Silvia Burity pelo inconveniente causado. De forma a que possamos analisar a sua situação deverá enviar um e-mail para o customerservice@portway.pt, o canal oficial da Portway designado para esse efeito.
Atentamente,
Mara Martins Customer Service
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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