Poupar Bem - Encomenda não entregue

João Cardoso apresentou a reclamação

9 de novembro 2016

Fiz uma encomenda no dia 18 de Outubro. No mesmo dia recebi a confirmação do pagamento e o respetivo cupão. O prazo de envio era de 10 dias úteis(conforme informação que consta do cupão), mas até ao momento não recebi a encomenda. Enviei diversos e-mails para o serviço de apoio ao cliente mas não recebi qualquer resposta aos mesmos.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de novembro 2016

Poupar Bem

9 de novembro 2016

Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Apoio Cliente Poupar BEM

Poupar Bem

30 de novembro 2016

Boa tarde

Artigo já entregue

Cumprimentos,
Apoio Cliente Poupar BEM

Esta reclamação foi considerada resolvida