Powerplanet - Danos/ não funciona de varinha mágica

Olá, Nuno:

Lamentamos esta situação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que lhe possa causar a espera. Já enviei a sua mensagem ao nosso serviço de atenção ao cliente para que lhe responda hoje e dar uma solução a sua incidência.

Por favor, se tiver alguma outra duvida sobre o seu caso, entre em contato diretamente connosco através do nosso serviço de atenção ao cliente.

Cumprimetos

Bom dia, Nuno:

Como os meus colegas de atenção ao cliente já lhe disseram, a incidência já foi tratada com a empresa de transporte, dado que o produto foi danificado por ela. Além disso, na segunda-feira escreveram para si a perguntar que dia poderia ir a empresa de transporte, na parte da manhã, para recolher o artigo danificado para que possamos substituí-lo, e até ao momento não recebemos resposta da sua parte ao nosso email.
Por favor, responda aos meus colegas de atenção ao cliente e facilite a informação que pedem para que possamos resolver a sua incidência o mais rápido possível.

Por favor, se tiver qualquer outra duvida ou consulta sobre o seu caso, entre em contacto diretamente connosco através do nosso serviço de atenção ao cliente.

Desde já muito obrigado pela sua colaboração.

Cumprimentos.

Bom día, Nuno:

Agradecemos que marque a reclamação como resolvida, uma vez que a sua incidência já foi solucionada no seu momento.

Cumprimentos.