Comprei uma máquina de barcear Xiaomi do dia 03-06-2020 na powerplanet. Não é o primeiro equipamento da Xiaomi que compro com eles. O equipamento funcionou bem durante cerca de um mès até que, inesperadamente a bateria descarregou totalmente sem motivo aparente e não mais consegui recarregar. Contatei o serviço de apoio ao cliente e, depois de várias trocas de e-mails, vieram levantar o equipamento a minha casa para ser consertado. O equipamento voltou o o que me disseram é que foi efetuado um carrgeamento externo. Suspeito porque eu não consegui. Isso foi à menos de um mês. Surpresa minha voltou a acontecer a mesma situação. Acredito da possibilidade de um equipamento defeitoso e continuo a confiar na marca Xiaomi, até ao momento, e já comprei vários produtos da marca, o único com que tive problemas foi este. Gostaria de saber o que a powerplanet vai fazer desta vez, se vou ter de ficar de novo mais de 3 semanas a aguardar que seja efetuado um carregamento externo ao exquipamento, para que volte a acpntecer o mesmo passado nem um mes.
Não tinha razão de queixa da powerplanet mas, em relação a este equipamento o desapontamento para com o serviço técnico prestado e total.
Data de ocorrência: 8 de novembro 2020
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