Powerplanetonline
Powerplanetonline Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
LEASK S.L.
  • A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)

Powerplanet - Produto não original

Resolvida
Renata Siqueira de Moura
Renata Moura apresentou a reclamação
10 de julho 2020
Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja, não é a original. Sinto-me extremamente lesada por essa situação e não indicaria a loja a ninguém. Desejo o estorno do valor pago ou que enviem-me a versão original.
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Renata, qual é o produto?