Venho por este meio mostrar o meu total desagrado com o que se esta a passar, fiz uma compra no vosso site dia 8 deste mês tendo chegado no dia seguinte, o telemóvel que chegou vinha com defeito tento sido feita a reclamação pelo sucedido, o telemóvel que chegou não liga ou ligava qualquer LED nem mesmo estando a carregar.
como tal enviei o telemóvel pela transportadora, como solicitado, visto o telemóvel não ligar não ter retirado qualquer película autocolante ou qualquer outra coisa não entendo a demora para o envio de um novo equipamento, visto já ter pago o mesmo a 20 (vinte) dias e não usufruir do mesmo, estando sem telemóvel desde esse dia.
como é obvio irei dar um feedback negativo a vossa loja e serviço tanto online como junto da comunidade.
já fiz bastantes compras e nunca tive problemas acho que deviam ter mais estima pelos clientes.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2020
Nao é costume demorarem tanto tempo para esses casos, nao se esqueça que aquilo na Espanha está caótico por causa do covid... Claro que ao menos merecemos um resposta, mas algo menos bom se deve passar
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.