Powerplanetonline
Powerplanetonline Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
LEASK S.L.
  • A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)

Powerplanetonline - Atraso na encomenda

Resolvida
Leonor Santiago
Leonor Santiago apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Fiz a minha encomenda no dia 05 de Janeiro! Fui “obrigada” a pagar um serviço da transportadora para supostamente vir mais rápido, na qual não deu mais para cancelar! Deram o prazo até ao dia 13 de Janeiro e vou a aplicação ver o estado da minha encomenda e nem em preparação está!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022
Powerplanetonline
13 de janeiro 2022
Olá, Leonor Santiago

Confirmamos a receção da sua reclamação número 70038122 no dia 2022-01-13, a qual foi encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Melhores cumprimentos,
Equipa Powerplanet
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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