Powerplanet

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Reclamações 60 (nos últimos 12 meses)
Respostas 169 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 37 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda amassada e aberta!

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz 4 encomendas. 3 dessas encomendas chegaram em perfeito estado e 24h após ter efetuado o pedido e fiquei bastante satisfeito com o serviço pré e pós compra prestado…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Recepção de produto usado no pedido 635560

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Venho por este meio comunicar esta triste experiência que acabei de ter. Encomendei no passado dia 6 de Agosto de 2020 uns headphones Xiaomi Mi Gaming, pedido 635560,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Recusa de garantia smartphone Nubia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Venho, por este meio, apresentar reclamação contra a loja online powerplanetonline.com, pelos seguintes motivos 1- Comprei on line, em 2019 um smartphone marca…

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Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Prazo reparação garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, Comprei um Smartphone em Julho de 2019, em meados de Abril de 2020 houve uma avaria no ecrã do smartphone coberta pela garantia do mesmo. Após todos…

43583420
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - A powerplanet não emite facturas nem notas de crédito!

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Estou há semanas a pedir a emissão de uma simples FACTURA, que esta empresa promete enviar, e NUNCA envia! Depois de uma devolução efectuada, NÃO EMITEM qualquer…

43545620
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Produto não original

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Efetuei uma encomenda de um smartphone e paguei por PayPal.Enviam uma fatura e vários e-mails com o n da encomenda e dizendo que se encontrava em Tavira mas não…

43227920
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Equipamento com defeito

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde No dia 8-07-2020 efectuei uma compra de um smartwatch via on-line. Paguei a taxa para receber em 24h. Hoje, dia 9-07-2020, recebi o produto pela empresa…

43218320
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda samsung 55tu7172 55" 4k crystal ultrahd smart tv led 46873:0 que nunca chegou

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, Mais uma vez a empresa está em falha para comigo. Comprei uma Tv Samsung 55TU7172 55" 4K Crystal UltraHD Smart TV LED 46873:0 no dia 17/06/2020 e ainda…

42756020
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Paguei para receber um 24 horas

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma compra online. A preencher morada nada aceitava o número de porta. Mandei e-mail para a PowerPlanet a avisar a situação. Responderam a dizer que a situação…

42659120
Resolvida