Powerplanet

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Reclamações 62 (nos últimos 12 meses)
Respostas 171 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 38 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Paguei para receber um 24 horas

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma compra online. A preencher morada nada aceitava o número de porta. Mandei e-mail para a PowerPlanet a avisar a situação. Responderam a dizer que a situação…

42659120
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Compra não entregue

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Dia 22/06 concluí uma compra (nº pedido 609203) de um telemóvel cuja entrega era assegurada pela Powerplanet para dia 24/06 através da NACEX 24h. A 25/06 recebo…

42498420
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Problemas de entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Yo he enviado ya tres e-mails a powerplanet y nadie me lo ha contestado aun. He hecho una compra de e un auriculares true wireless MIFO 07 dual balanced de numero…

42204420
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Avaria

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

O smartwatch que me enviaram não funciona

42116620
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Demora e encomenda incompleta

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Faço a encomenda dia 8/6/2020 com o (Número de pedido : 601058), que era: -Tv , -Suporte para tv; -Cabo HDMI; Ligam me a transportadora hoje dia 18/6/2020 para…

41981520
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Artigos que não funcionam

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei no dia 1/06/2020 dois comandos PS4 não originais. Nenhum funcionava, e reportei imediatamente, enviei vídeo a comprovar tal como pedido. Tive de comprar…

41953020
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Fones hqb i12

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei uns fones HQB I12. Dizia no site que eram compatíveis com o iPhone. Não consigo ligar ao fones, só se liga 1. A bateria acaba num instante. Solicitei uma…

41024120
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

A encomenda não entregue... Contactei a empresa Nacex dei o número 3011/2238575 este número não funciona, liguei para Nacex disseram que a powerplanet tinha cancelado…

40819620
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda perdida

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Um verdadeiro pesadelo!! Fiz uma encomenda de um telemovel no valor de quase €300 encomenda que deveria chegar em 2 dias uteis. Passado mais de uma semana foi declarada…

40796920
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Engano

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boas comprei um relógio na watch gt2 da huawei no dia 13/02/2020 o relógio está a venda como sendo a versão europeia, surgiu um problema no botão do relógio e o…

40562420
Em tratamento