Powerplanet

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Reclamações 72 (nos últimos 12 meses)
Respostas 195 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 40 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - A powerplanet não emite facturas nem notas de crédito!

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Estou há semanas a pedir a emissão de uma simples FACTURA, que esta empresa promete enviar, e NUNCA envia! Depois de uma devolução efectuada, NÃO EMITEM qualquer…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Produto não original

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Realizei uma compra no site da empresa, sob o pedido nº 619354. O produto chegou hoje, dia 10/07, e ao abrir e verificar, trata-se da versão falsificada, ou seja,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Efetuei uma encomenda de um smartphone e paguei por PayPal.Enviam uma fatura e vários e-mails com o n da encomenda e dizendo que se encontrava em Tavira mas não…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Equipamento com defeito

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde No dia 8-07-2020 efectuei uma compra de um smartwatch via on-line. Paguei a taxa para receber em 24h. Hoje, dia 9-07-2020, recebi o produto pela empresa…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda samsung 55tu7172 55" 4k crystal ultrahd smart tv led 46873:0 que nunca chegou

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, Mais uma vez a empresa está em falha para comigo. Comprei uma Tv Samsung 55TU7172 55" 4K Crystal UltraHD Smart TV LED 46873:0 no dia 17/06/2020 e ainda…

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Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Paguei para receber um 24 horas

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma compra online. A preencher morada nada aceitava o número de porta. Mandei e-mail para a PowerPlanet a avisar a situação. Responderam a dizer que a situação…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Compra não entregue

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Dia 22/06 concluí uma compra (nº pedido 609203) de um telemóvel cuja entrega era assegurada pela Powerplanet para dia 24/06 através da NACEX 24h. A 25/06 recebo…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Problemas de entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Yo he enviado ya tres e-mails a powerplanet y nadie me lo ha contestado aun. He hecho una compra de e un auriculares true wireless MIFO 07 dual balanced de numero…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Avaria

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

O smartwatch que me enviaram não funciona

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Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Demora e encomenda incompleta

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Faço a encomenda dia 8/6/2020 com o (Número de pedido : 601058), que era: -Tv , -Suporte para tv; -Cabo HDMI; Ligam me a transportadora hoje dia 18/6/2020 para…

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Resolvida