Powerplanet

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Reclamações 60 (nos últimos 12 meses)
Respostas 169 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 37 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Reparação telemóvel

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, comprei um telemóvel na powerplanet, o LCD do mesmo ficou todo escuro á aproximadamente 4 meses, agora aconteceu a mesma coisa, mandei para a powerplanet,…

39110420
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Falta de resposta para activar garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Smartwctch Xiaomi Amazfit GTR 47mm adquirido a 7/9/2019 No final de Fevereiro/Inicio de Março detectei que o GPS do relógio funcionava mal, e cheguei à conclusão…

38697720
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda não recebida no prazo definido

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Não recebi a encomenda e todos dias entro em contacto com empresa. No início respondiam lamentando o sucedido, e definindo nova data de entrega para o dia seguinte,…

38098220
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda não recebida

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Não recebi a encomenda e todos dias entro em contacto com empresa e não obtenho resposta. Lamentável este primeiro contacto com a plataforma. Não me enviaram tracking...…

37565120
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Garantia não accionada

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Em junho de 2018 comprei um smartwach Xiaomi nesta loja. No início de fevereiro de 2020, o relógio começou a apresentar falhas, nomeadamente metade do ecrã touch…

37562520
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Produto não entregue

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia Exmos senhores, venho por este meio solicitar o reembolso do valor pago pelo meu produto. O produto está dado como entregue pela GLS mas como é do vosso…

37532120
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Devolução do produto

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, Entrei em contato com a empresa para informar que o smartwatch nao funcionava, mais propriamente o cabo usb nao da no smartwatch, nem outro cabo, e com…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Telemóvel comprado com avaria

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei um telemóvel por 400€ e veio com uma avaria de som, reclamei no dia seguinte e mandaram atualizar o software, ao fazer a atualização apareceu um erro enviei…

37205920
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Smartwatch Nut Watch I

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No passado dia 20/02 adquiri um SmartWatch NUT Watch I, que indicava o valor de 16,49€, ao efectuar o pagamento realizei que a este valor somava o transporte 3,21€…

37155220
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Falha na devolução de equipamento (39d-25b83633-0362)

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, No passado dia 28/01/2020 enviei um computador para as vossas instalações porque não funcionava e ainda estava dentro do período da garantia. Segui todas…

37061120
Em tratamento