Powerplanet

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Reclamações 72 (nos últimos 12 meses)
Respostas 195 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 40 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Artigos que não funcionam

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei no dia 1/06/2020 dois comandos PS4 não originais. Nenhum funcionava, e reportei imediatamente, enviei vídeo a comprovar tal como pedido. Tive de comprar…

41953020
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Fones hqb i12

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei uns fones HQB I12. Dizia no site que eram compatíveis com o iPhone. Não consigo ligar ao fones, só se liga 1. A bateria acaba num instante. Solicitei uma…

41024120
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

A encomenda não entregue... Contactei a empresa Nacex dei o número 3011/2238575 este número não funciona, liguei para Nacex disseram que a powerplanet tinha cancelado…

40819620
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda perdida

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Um verdadeiro pesadelo!! Fiz uma encomenda de um telemovel no valor de quase €300 encomenda que deveria chegar em 2 dias uteis. Passado mais de uma semana foi declarada…

40796920
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Engano

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boas comprei um relógio na watch gt2 da huawei no dia 13/02/2020 o relógio está a venda como sendo a versão europeia, surgiu um problema no botão do relógio e o…

40562420
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Erro na encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, venho por este meio informar que o produto que eu encomendei (Xiaomi Redmi Note 8 Pro) não me foi entregue. Em vez disso, recebi um mini Keyboard e um…

40431220
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Reparação telemóvel

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, comprei um telemóvel na powerplanet, o LCD do mesmo ficou todo escuro á aproximadamente 4 meses, agora aconteceu a mesma coisa, mandei para a powerplanet,…

39110420
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Falta de resposta para activar garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Smartwctch Xiaomi Amazfit GTR 47mm adquirido a 7/9/2019 No final de Fevereiro/Inicio de Março detectei que o GPS do relógio funcionava mal, e cheguei à conclusão…

38697720
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda não recebida no prazo definido

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Não recebi a encomenda e todos dias entro em contacto com empresa. No início respondiam lamentando o sucedido, e definindo nova data de entrega para o dia seguinte,…

38098220
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda não recebida

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Não recebi a encomenda e todos dias entro em contacto com empresa e não obtenho resposta. Lamentável este primeiro contacto com a plataforma. Não me enviaram tracking...…

37565120
Em tratamento