Powerplanet

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Reclamações 60 (nos últimos 12 meses)
Respostas 169 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 37 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Não recomendo compras aqui

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No dia 2/02/2020 fui ao powerplanet comprar uma box android, havia em stock comprei, paguei, 25€ e uns trocos não sei precisar, no dia 5 recebo um email, de uma…

37041520
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Cor de display errado

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, Efectuei no dia 02/02/2020, a compra de uma unidade Ecrã Completo Com Frame Xiaomi MI A1 Branco, no entanto a unidade que recebi foi preto. Tentei reclamar…

36747820
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, Adquiri um Xiaomi Amazfit Stratos na loja PowerPlanet no dia 11/04/2019. O Equipamento avariou no leitor dos batimentos cardíacos e o vidro de protecção…

36374820
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Troca de produto (garantia)

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Após 2 semanas de uso de um produto comprado na loja (Huawei Freebuds Lite Pretos), um deles começou a funcionar com defeito (som abafado). A loja aconselhou-me…

36225720
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Falta de entrega encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Fiz uma encomenda com o respetivo pagamento de seguida no dia 14 Janeiro, entretanto recebi notificação que iria ser entregue no dia seguinte via transportadora…

35793820
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Embalagem ok, mas smartphone não estava lacrado

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Recebi uma encomenda da PowerPlanet e estava bem embalada com plástico bolha e com a embalagem plástica bem fechada. Até aqui tudo bem. Quando abro a encomenda…

35076219
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Desrespeito prazo reparação

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, a 17 de Setembro comprei um telemóvel o qual chegou rápido e sem problemas por parte da loja, a 1 de Outubro comecei o processo de reparação no regime…

35045319
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Falha na data de entrega de encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, Fiz uma encomenda no vosso site na terça feira à noite, dia 17 de dezembro e paguei logo com a vossa garantia que recebia até quinta, dia 17 de dezembro.…

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Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Atraso de entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, efectuei no dia 16/12/2019 a compra de um Xiaomi redmi 8, e o mesmo tinha disponibilidade imediata no site sendo a entrega para o dia 17 de Dezembro,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Atraso na entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, efectuei no dia 11/12/2019 a compra de uns Xiaomi redmi airdots, e os mesmos tinham disponibilidade imediata, no entanto após a compra recebo um email…

34735419
Resolvida