Powerplanet

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Reclamações 63 (nos últimos 12 meses)
Respostas 181 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 37 (nos últimos 12 meses)
Powerplanet

Powerplanet - Embalagem ok, mas smartphone não estava lacrado

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Recebi uma encomenda da PowerPlanet e estava bem embalada com plástico bolha e com a embalagem plástica bem fechada. Até aqui tudo bem. Quando abro a encomenda…

35076219
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Desrespeito prazo reparação

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, a 17 de Setembro comprei um telemóvel o qual chegou rápido e sem problemas por parte da loja, a 1 de Outubro comecei o processo de reparação no regime…

35045319
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Falha na data de entrega de encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa tarde, Fiz uma encomenda no vosso site na terça feira à noite, dia 17 de dezembro e paguei logo com a vossa garantia que recebia até quinta, dia 17 de dezembro.…

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Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Atraso de entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, efectuei no dia 16/12/2019 a compra de um Xiaomi redmi 8, e o mesmo tinha disponibilidade imediata no site sendo a entrega para o dia 17 de Dezembro,…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Atraso na entrega

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Boa noite, efectuei no dia 11/12/2019 a compra de uns Xiaomi redmi airdots, e os mesmos tinham disponibilidade imediata, no entanto após a compra recebo um email…

34735419
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Insatisfação com garantia

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei um smartphone no dia 17 de setembro de 2019 para oferta. No dia em que tentei configurá-lo (10 dias depois), o aparelho a uma determinada altura da configuração,…

34703519
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Avaria em aparelho smartwatch

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Comprei um smartwatch LEMFO M1 e apos 3 semanas de uso diario normal o ecra deixou de funcionar nao se ve imagem... De resto o aparelho funciona em perfeitos condições..…

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Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Encomenda 517636

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, Comprei dois telemóvel recentemente (Sabado dia 14 de dezembro). Seleccionei a opção mais rápida, de receber o mesmo em 24 horas (pois tenho a máxima urgência);…

34661119
Resolvida
Powerplanet

Powerplanet - Entrega 510885

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

No dia 2 de Dezembro pedi uma película de hidrogel para o xiaomi note 10. Paguei serviço de entrega express (24h), até hoje, 6 de Dezembro ainda não recebi nada,…

34293519
Em tratamento
Powerplanet

Powerplanet - Quero saber o que ocorreu com a minha encomenda

LOJAS DE TELEMóVEIS, SMARTPHONES E TABLETS

Bom dia, Comprei um telemóvel recentemente (terça-feira). Seleccionei a opção mais rápida, de receber o mesmo em 24 horas (pois tenho a máxima urgência); esse foi…

34268419
Resolvida