Powerplanetonline
Powerplanetonline Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
LEASK S.L.
  • A Powerplanetonline é uma empresa de comércio eletrónico líder na Europa, especializada na venda de eletrónica de consumo. Como distribuidor oficial de mais de 150 marcas líderes mundiais, oferece uma ampla gama de dispositivos eletrónicos, como smartphones e smartwatches. Com sede em Totana, Espanha, envia produtos para toda a Europa, com destaque para Espanha, Portugal e França. A loja online está aberta 24/7 e oferece garantia de 3 anos em diversos produtos. É uma referência no comércio eletrónico, comprometida em fornecer dispositivos eletrónicos de qualidade.

  • +351215553038
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calle Balsón de Guillén 8, Pol.
    Ind. El Saladar,
    30850 Totana, Murcia (Espanha)
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Helder Martins
Helder Martins
8 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Não emitem a fatura com os dados corretos

Pedi explicitação que queria a fatura com determinado NIF, antes da encomenda ser preparada. Fui claro que a fatura deveria ser com os dados que foram previamente…

Resolvida
10/10
Álvaro Jesus
Álvaro Jesus
4 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Artigo não enviado

Encomendei um telemóvel no dia 30/12/23 com data de entrega até dia 03/01/24. O artigo ainda não chegou, continua em processamento e não me foi dada qualquer explicação…

Resolvida
10/10
Arnaldo Rafael Mpovelo
Arnaldo Mpovelo
18 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Encomenda atrasada

Fiz uma compra no dia 12/12/2023, e no pedido de encomenda tem data estimada de entrega 13/12/2023. Já passaram 5 dias desde a data estimada e ainda não foi feito…

Resolvida
10/10
Pedro Grilo
Pedro Grilo
14 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Encomenda nao enviada

Relativamente ao pedido colocado na referencia, o pagamento foi processado no dia 5 de dezembro, estando a entrega prevista para 7 de dezembro. Hoje, 14 de dezembro,…

Resolvida
10/10
Ana Pinho
Ana Pinho
7 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Encomenda não entregue e ausência de resposta

Fiz uma encomenda com data prevista de entrega no dia 29 de Novembro. Como afinal o artigo não estava em stock, deram nova data de entrega para dia 6 de dezembro.…

Resolvida
10/10
Paulo Sérgio Dias Graça
Paulo Graça
6 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Morreram todos.... ou assim parece...

Fiz uma encomenda no passado dia 25 de novembro... antes de mais, já fiz outras encomendas por este serviço. Foi a primeira vez que tive um problema com uma encomenda…

Resolvida
10/10
Nelson Ribeiro
Nelson Ribeiro
5 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Encomenda que não entregam

Já paguei uma encomenda e não tenho nada vosso que o comprei. Não respondem aos e-mail

Resolvida
10/10
Carlos Alonso
Carlos Alonso
30 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Encomenda em atraso

Bom dia, peço informação sobre o pedido n° 1218207 de ontem, 29/11/2023 às 17:12 horas de Espanha. Não tenho seguimento da encomenda desde aí, após pagamento o…

Resolvida
10/10
Marco Capaz da Silva
Marco Silva
24 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Diferença de preços

Boa tarde, Deparei-me com uma situação nada agradável e que põe em causa a seriedade desta loja. No site, antes de iniciar a sessão, apresentam um preço (149,99€)…

Resolvida
10/10
Alexandra Oliveira
Alexandra Oliveira
9 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Powerplanetonline - Práticas enganosas no site da powerplanet

Prezados responsáveis pela PowerPlanet, Gostaria de expressar a minha insatisfação com a experiência de uma compra que tive no vosse site. Ao adquirir um produto…

Resolvida
10/10