Prénatal
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
34,2%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.4
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...
Prénatal26.2
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    Queluz de Baixo - 2730-097 Barcarena
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Prénatal - Produtos com defeito, prejudiciais à saúde do bébé

Sem resolução
ines cunha pinto vale
ines vale apresentou a reclamação
17 de junho 2015

Comprei um artigo na Prenata, uma cama a"Alice", passados 8 meses de utizacao por um bebe de meses,a cama começou a lascar, estando o bebe em contacto com a boca na tinta, começou a desenvolver uma alergia. A prenatal nao se quer responsabilizar, dizendo que é um caso unico e que o artigo nao tem defeito, e que as tintas deles nao sao toxicas, pelo que o bebe pode comer a vontade. Solicito ajuda para poder resolver isto.

Data de ocorrência: 17 de junho 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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