Encomendei uns auriculares Bluetooth através da Worten mas os mesmos nunca chegaram. O rastreio da encomenda através da Preciosya dizia que a mesma tinha sido entregue. Questionei a mesma, que me respondeu que ia entrar em contacto com a transportadora para saber o que tinha acontecido com a encomenda. Nunca mais disseram nada, deixaram de responder às minhas mensagens quando pedi o reenvio do mesmo produto ou então a devolução do dinheiro. Na Worten não sabem dizer o que aconteceu porque não têm acesso às guias da transportadora, logo não sabem se a encomenda foi parar a outra morada ou o que lhe terá acontecido, pediram para entrar novamente em contato com o vendedor que este resolveria tudo. A entrega, que devia ter chegado num máximo de 4 dias úteis, já passou mais de uma semana e até agora nem vê-la. E ninguém me resolve nada. Porque a transportadora diz que ela foi entregue, mas na minha casa não foi de certeza.
Data de ocorrência: 21 de outubro 2022
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