Performance da Marca
17.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Pretty Bunnies - Tratamento ofensivo

Sem resolução
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Maria Teresa Serras goncalves
Maria goncalves apresentou a reclamação
13 de agosto 2022
Hoje dia 13 de Agosto desloquei me (120km) com a minha filha propositamente para adquirir 2 vestidos de cerimónia na loja referida. Ao entrar perguntamos se podiamos ver os vestidos... Resposta da funcionaria "Não" levei como brincadeira apesar de me apetecer sair de imediato do local. Apos ver-mos alguns vestidos a mesma funcionaria pergunta à minha filha qual a idade dela ao que respondeu... "21 anos, porquê pareço mais nova?? A funcionária responde" não. parece mas é uma velha... Com essa roupa, essa mala e essa cara."... E entretanto comeca a dar uma aula de psicologia... Quando se levanta deve... Fazer..
Ficámos chocadas com o tratamento e saimos da loja sem nada fazer... Mas a minha filha ficou tão mal psicologicamente e irritada que voltamos a loja para escrever no livro de reclamações para que mais ninguém possa ser assim tratada... A funcionaria em causa manteve uma arrogância parecendo dar lhe prazer ver os outros a sofrer. As colegas humildemente queriam chamar a gestora da loja ao que ela tentou impedir altura que refere que e o seu primeiro dia de trabalho ali.... Espero que tenha sido o último. Aquela senhora não pode estar a atender público... Ela não conhece as pessoas nem as situações psicologicas das clientes para as diminuir daquela maneira.
Gastei um dinheirão em gasolina e portagens e estava a ver que tinha que gastar tb em hospital pela ansiedade causada.
No centro comercial ja não conseguimos ver nem comprar nada devido ao tratamento.... Estragou nos o dia....
Data de ocorrência: 13 de agosto 2022
Maria Teresa Serras goncalves
Maria goncalves avaliou a marca
1 de novembro 2022

Nunca optive resposta nem um pedido de desculpas.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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