Price Value Worth - Incoerência avaliação imovél

Boa Tarde, é com pesar e alguma raiva que manifesto publicamente o mau serviço prestado por esta empresa.
Como tantos casos recorri ao BPI para aquisição de um imóvel, o mesmo caracteriza-se por ser um imóvel antigo em estrutura de pedra, num lote com 525m2 localizado em Vale de Anta, concelho de Chaves.
decorrendo o processo foi pedida a avaliação do mesmo, quando veio o relatório fiquei surpreendido com o valor que atribuíam ao lote (terreno mais imóvel) 20 300euros, por esse valor não conseguia adquirir o mesmo (preço de aquisição =30 000euros).
Não satisfeito, procedi a analise do relatório e detectei de imediato erros grosseiros, 1.º a localização do imóvel estava errada, no relatório vem mencionado "aldeia de Vilar de Nantes" sendo o mesmo em Vale De Anta.
depois reparei que no método de custo, o terreno urbano vinha com uma área de 336,00 m2 a um preço de 60,5 euros o m2 - o terreno conforme crp é de 525m2 o que efectuando uma aritmética simples: 525*60=31,762.5euros, valor suficiente para a aquisição do mesmo.
confrontei o BPI com estes factos tendo estes pedido uma reapreciação do imóvel.
entretanto prossegui com os trâmites necessários obtendo o alvará de construção dia 30 de Dezembro.
qual não é o meu espanto quando ao entregar o alvará no banco para poder marcar a escritura sou informado que o valor da reapreciação do imóvel foi de 21 262.5euros, apenas mais 972 euros!!!
novamente não satisfeito pedi o relatório onde constatei o mesmo erro de localização e que o valor em euros atribuído desta vez foi de 40.5 euros por m2 ao invés dos 60,5 euros por m2.
o tempo entre os dois relatórios o 1.º 31 de Outubro de 2016 o 2.º 11 de Novembro de 2016.
Como é possível? isto é incompetência, desleixo ou algo oculto para ludibriar o cliente? não gostei da forma que a avaliação foi feita e a conta disso vou perder o negócio.
já contactei a DECO, o balcão do BPI onde está a decorrer o processo, aguardo a resolução do mesmo.