Stay Hotels
Stay Hotels
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
JUST STAY HOTELS, S.A.
  • 220 150 658
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Sá da Bandeira, 517 – 1º Dto.
    4000-436 Porto
  • geral@stayhotels.pt
Filtrar por:
José Bronze
José Bronze
15 de abril 2024
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Stay Hotels - Publicitação que considero enganosa no website do hotel

Realizei a minha reserva no website STAY HOTELS (https://www.stayhotels.pt/) o qual, imediatamente no acesso inicial à homepage, apresenta a mensagem que passo…

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Ricardo Brito
Ricardo Brito
24 de fevereiro 2024
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Stay Hotels - Recusa de emissão de fatura com os dados da empresa

Não recomendo de todo esta cadeia hoteleira. Para além de falta de higiene, existem falhas na luz e na água no Hotel Lisboa Aeroporto. O atendimento é péssimo e…

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Maria Ângela Freitas
Maria Freitas
2 de janeiro 2024
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Stay Hotels - Recusa emissão recibo de alojamento

empresa de alojamento hoteleiro recusa a emissão de recibo do alojamento, alegando que a reserva e pagamento foi efetuado através de operador. Hotel: STAY HOTEL…

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Antonio Sousa
Antonio Sousa
28 de setembro 2023
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Stay Hotels - Mau servico

I would like to express my total unhappiness at the way that I was treated at the Stay hotel Lisbon Airport. Friday September 11 we arrived at the hotel at 4.00am…

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Isabel Rocha
Isabel Rocha
3 de junho 2022
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Stay Hotels - Fraca qualidade de serviço

É com tristeza que reclamo deste hotel, um hotel no centro de Coimbra bem localizado e com aspeto exterior atrativo. Mas fica-se por isso mesmo. A nossa chegada…

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Henrique Mateus
Henrique Mateus
23 de dezembro 2021
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Stay Hotels - Reclamação não respondida

Fiz uma reserva em função das belas imagens e serviços publicitados pela Stay@hotel guest house, chegado ao local decepcionei-me com o que lá vi. O mais caricato…

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Henrique Mateus
Henrique Mateus
3 de dezembro 2021
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Stay Hotels - Falsa publicidade

Fiz uma reserva em função das belas imagens e serviços publicitados pela Stay@hotel guest house, chegado ao local decepcionei-me com o que lá vi. O mais caricato…

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joana henriques
joana henriques
9 de novembro 2021
Resolvida
Stay Hotels - Falta total de higiene

O hotel stay em faro deu-me um quarto que não cumpria as regras de higiene básicas:quando fiz o check in de noite tinha a sanita com cócó dos lados, a banheira…

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Tiago F.
Tiago F.
17 de maio 2021
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Stay Hotels - Especulação com vouchers (just stay)

Adquiri em Dezembro, através do site da Justa Stay Hotels, S.A., um Voucher 5 noites por 125 Eur (reservas a gozar até 31 de Janeiro). Tinha reservado 4 noites…

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Mauro M. Nakamura
Mauro Nakamura
5 de março 2020
Resolvida
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Stay Hotels - Devolução de valor (assumida pelo próprio hotel) não efetuada

Fiz uma reclamação formal, por e-mail e com fotos em anexo, ao Stay Hotel Coimbra, por conta de sujeira no quarto em que fiquei hospedado. Em resposta, a direção…

Resolvida
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