Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
Prinfor Informática e Eletrodomésticos54.1
Unipessoal Lda
  • 229427722
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estr. Circunvalação, 8130
    4200-163 Porto
  • prinfor@prinfor.pt

Prinfor Informática - Atraso na entrega e dificuldade de contato

Sem resolução
Mayko Rei
Mayko Rei apresentou a reclamação
27 de junho 2019
Fiz uma compra na segunda feira onde paguei um adicional para a entrega ser feita de 24 a 48 horas juntamente com una taxa extra para ser notificado do andamento por sms. Mesmo deixando um aviso que precisava da encomenda entregue na quarta feira, até o momento não se alterou o estado do andamento do processo, o telefone divulgado nao funciona e estou com viagem marcada para o final do dia de hoje (Quinta feira) e gostaria de poder levar o que paguei e me foi prometido.
Data de ocorrência: 27 de junho 2019
Estimado Utilizador e Cliente,

Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

SAC
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.