Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
Prinfor Informática e Eletrodomésticos54.1
Unipessoal Lda
  • 229427722
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estr. Circunvalação, 8130
    4200-163 Porto
  • prinfor@prinfor.pt

Prinfor Informática - Encomenda

Resolvida
Francisco Faísca
Francisco Faísca apresentou a reclamação
3 de dezembro 2018
Fiz uma encomenda e não entregaram no prazo previsto e quando tento contactar a linha de apoio ao cliente ninguém atende e também ninguém responde ao meu ticket no website...
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2018
Estimado Utilizador e Cliente,

Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

SAC
Serviço de Apoio ao Cliente
Francisco Faísca
3 de dezembro 2018
"Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção. " <- adorava que a linha de apoio ao cliente respondesse tão rápido como este bot. <.<
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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