Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Prinfor Informática e Eletrodomésticos
Performance da Marca
54.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
94%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Pequeno Retalho
1 PC GO 96.1
3 nanoChip 80.9
...
Prinfor Informática e Eletrodomésticos54.1
Unipessoal Lda
  • 229427722
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estr. Circunvalação, 8130
    4200-163 Porto
  • prinfor@prinfor.pt

Prinfor Informática - Telemóvel só com um sim

Resolvida
9/10
João Manuel Colaço Lopes
João Lopes apresentou a reclamação
30 de setembro 2018
Ao procurar por uma marca de modelo de telemóvel na página do kuantokusta surge a indicação de vários vendedores, para o modelo e tipo de equipamento que pretendia comprar, o que leva em erro visto equipamento estar como referenciado para 2 SIM.

Qual o meu espanto depois de comprar e ter recebido o mesmo o modelo é só de 1 SIM.


Vou devolver o mesmo e exigir o mesmo modelo com 2 SIM.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2018
Estimado Utilizador e Cliente,

Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida e reportada.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

SAC
Serviço de Apoio ao Cliente
João Manuel Colaço Lopes
João Lopes avaliou a marca
25 de junho 2019

Esta situação foi logo resolvida, só agora é que verifiquei que a mesma estava dependente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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