Performance da Marca
53.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
85,7%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
2 My Tinteiros 72.3
...
Print e Poupe53.2
Vistanet, Comunicação e Internet, Unipessoal Lda

Print e Poupe - Pack starter impressora sublimação

Resolvida
8/10
monica alves
monica alves apresentou a reclamação
12 de outubro 2022
Efetuei uma encomenda à qual já se encontra paga desde o dia 18 de setembro, de Pack starter impressora sublimação: Epson XP-4100 + 4 tintas sublimação + tinteiros recarregáveis + papel sublimático, esta ainda não foi entregue nem sequer nos dão qualquer resposta. Estamos fartas de enviar emails, mensagem pelo o Whatsapp e até mensagem mesmo(SMS). Aos SMS ainda me responderam até ao momento em que me identifiquei e expos o problema, pois a partir dai nunca mais me deram qualquer resposta.
É inaceitável uma empresa comportar-se desta maneira com um cliente, efetuamos outras compras noutros sites onde sempre me responderam e tudo correu pelo o melhor.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de setembro 2022
Print e Poupe
12 de outubro 2022
Boa tarde.
Envie SFF email para info@printepoupe.com
com a sua questão e o número da encomenda.
Será respondido com a maior brevidade possível tal como é habitual.
Cumprimentos,
Print e Poupe - www.printepoupe.com
monica alves
12 de outubro 2022
Outro email ??
Responda aos que lhe enviei anteriormente...
monica alves
12 de outubro 2022
Outro email ??
Responda aos que lhe enviei anteriormente...
Print e Poupe
12 de outubro 2022
Email com o número da encomenda para sabermos do que estamos a falar.
monica alves
12 de outubro 2022
Este é o mail ao qual está associado a encomenda : leandralves16@gmail.com, º do pedido17037
Print e Poupe
12 de outubro 2022
Enviado informação para esse email sobre a respetiva encomenda.
monica alves
monica alves avaliou a marca
17 de outubro 2022

Apenas deviam responder com maior rapidez !

Esta reclamação foi considerada resolvida
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