Prio Energy
Prio Energy Marca Recomendada
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Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
42,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Prio Energy SA
  • A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal e uma das maiores produtoras europeias de biodiesel a partir de matérias-primas residuais. Tem base de operação e produção 100% Portuguesa e tem tripla certificação QSA (Qualidade,Segurança e Ambiente) para a fábrica de biodiesel e para o parque de tanque.

  • 234 390 010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Terminal de Granéis Líquidos,
    Lote D, Porto de Aveiro
    3834-908 Gafanha da Nazaré
  • apoiocliente@prio.pt

Prio Energy - Atendimento telefónico

Resolvida
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
26 de novembro 2018

Uma Empresa com a PRIO, apenas faculta 1 contato telefónico (234092786), que nunca ninguém atende...
tento 5 vezes por dia á mais de uma semana e ninguém atende
tenho um assunto de resolução simples, que seria resolvido em minutos via telefone, tentei via E-mail (Electric@prioenergy.com ) é muito mais dificil relatar o que me motiva a entrar em contato com a prio e se fosse resolvido, seria excelente, mas nem e-mail respondem, nao sei como "falar" com a Prio...
é mesmo só mais uma empresa Portuguesa, sem respeito pelo seus clientes,,, enfim portugal

Data de ocorrência: 26 de novembro 2018
Prio Energy
3 de dezembro 2018
Caro Miguel Lopes,
Agradecemos desde já o seu contato.
Do que aferimos internamente, a situação encontra-se já resolvida, com contato direto com o n/ call center.
Futuramente, e de forma a que as dúvidas possam ser esclarecidas de forma mais célere, recomendamos que ligue diretamente com Sandra Tavares, telf 234028983.
Ao dispor,
PRIO Energy
Esta reclamação foi considerada resolvida
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