Prio Energy - Pedido de livro de reclamações recusado

Hoje fui a uma bomba da Prio em Travanca de Bodiosa para abastecer e trocar uma raspadinha de 1 Euro na qual eu queria trocar por uma igual do mesmo valor. Os mesmos me disseram que não poderiam trocar pois não tinha comprado a raspadinha no local e com ma educação trataram uma pessoa como lixo, isto tendo eu 3 testemunhas. Eu indignado com a situação pedi para me darem o livro de reclamações, os funcionários mal formados e mal educados para mim recusaram a entrega do livro, ainda me trataram mal com ameaças e injúrias. Nas mesmas condições e sem querer arranjar problemas liguei para as autoridades locais "GNR" que obrigaram a entrega do livro. Fui o primeiro a escrever no livro pois até hoje andavam a recusar o livro de reclamações a todos. A Prio deveria ter pessoas formadas para os mesmos terem serviços fiaveis. Simplesmente desaconselho a Prio em Travanca de Bodiosa, distrito de viseu.