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Prio Energy SA
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A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal e uma das maiores produtoras europeias de biodiesel a partir de matérias-primas residuais. Tem base de operação e produção 100% Portuguesa e tem tripla certificação QSA (Qualidade,Segurança e Ambiente) para a fábrica de biodiesel e para o parque de tanque.
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234 390 010
Chamada para a rede fixa nacional -
Terminal de Granéis Líquidos,
Lote D, Porto de Aveiro
3834-908 Gafanha da Nazaré - apoiocliente@prio.pt
Prio Energy - Preço botija de gás
Resolvida
Ana Soares apresentou a reclamação
17 de abril 2020
Boa tarde,
Ora, no dia de hoje, 17-04-2020, dirigi-me ao posto de atendimento PRIO na Gafanha da Nazaré, afim de adquirir uma garrafa de GPL Butano de 13kg (fazendo a entrega da botija vazia).
Qual não é o meu espanto quando, mesmo após o despacho de dia 16-04 que afixa o valor máximo da botija em 22€, me é cobrado 28,90€ pela mesma.
“O despacho que fixa o regime excecional e temporário “institui a fixação de preços máximos para o GPL engarrafado, em taras standard em aço, durante o período de vigência do estado de emergência. Os preços máximos resultantes da aplicação deste despacho, a vigorar durante o mês de abril, são:
22 euros para a garrafa de 13kg de GPL Butano (tipologia T3) -1,692 €/kg;“
São quase 7€ de diferença. Isto, em tempos que maioria das famílias estão sem trabalhar e as dificuldades económicas são cada vez mais gritantes é vergonhoso.
Ora, no dia de hoje, 17-04-2020, dirigi-me ao posto de atendimento PRIO na Gafanha da Nazaré, afim de adquirir uma garrafa de GPL Butano de 13kg (fazendo a entrega da botija vazia).
Qual não é o meu espanto quando, mesmo após o despacho de dia 16-04 que afixa o valor máximo da botija em 22€, me é cobrado 28,90€ pela mesma.
“O despacho que fixa o regime excecional e temporário “institui a fixação de preços máximos para o GPL engarrafado, em taras standard em aço, durante o período de vigência do estado de emergência. Os preços máximos resultantes da aplicação deste despacho, a vigorar durante o mês de abril, são:
22 euros para a garrafa de 13kg de GPL Butano (tipologia T3) -1,692 €/kg;“
São quase 7€ de diferença. Isto, em tempos que maioria das famílias estão sem trabalhar e as dificuldades económicas são cada vez mais gritantes é vergonhoso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2020
17 de abril 2020
Exmo(a). Sr(a) Ana Soares
Agradecemos desde já o seu contacto.
Iremos analisar a sua reclamação 38728020, recebida a 2020-04-17 que mereceu a nossa melhor atenção.
Enviaremos uma resposta o mais rápido possível.
Estaremos ao dispor para eventuais esclarecimentos.
A equipa PRIO.
Agradecemos desde já o seu contacto.
Iremos analisar a sua reclamação 38728020, recebida a 2020-04-17 que mereceu a nossa melhor atenção.
Enviaremos uma resposta o mais rápido possível.
Estaremos ao dispor para eventuais esclarecimentos.
A equipa PRIO.
23 de abril 2020
Exma Srª Ana Soares,
Agradecemos novamente a Sua comunicação.
O despacho 4698-A-2020 publicado no dia 17 de Abril refere que o preço regulado para o mês de Abril é aplicável no terceiro dia após a publicação do diploma, sendo que a PRIO decidiu alterar este valor no dia 20.04.2020, estando assim dentro do previsto na legislação.
Ao dispor para eventuais esclarecimentos,
A Equipa PRIO
Agradecemos novamente a Sua comunicação.
O despacho 4698-A-2020 publicado no dia 17 de Abril refere que o preço regulado para o mês de Abril é aplicável no terceiro dia após a publicação do diploma, sendo que a PRIO decidiu alterar este valor no dia 20.04.2020, estando assim dentro do previsto na legislação.
Ao dispor para eventuais esclarecimentos,
A Equipa PRIO
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